Conditions générales de vente

Le vendeur

Le site destockcuisine.fr et la marque DestockCuisine sont exploités par la société ZAKALY THE NEW WAY LTD.

Marque	DestockCuisine (site destockcuisine.fr)
Société	ZAKALY THE NEW WAY LTD
Forme	Private limited company
Immatriculation	n° 16562627, registre britannique Companies House
Adresse	71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Activité	Vente en ligne d’articles de cuisine
Service client	bonjour@destockcuisine.fr, réponse par e-mail en moins d’1 h à bonjour@destockcuisine.fr, du lundi au samedi, de 8 h à 18 h

Dans ces conditions, « nous » désigne ZAKALY THE NEW WAY LTD, qui vend sous la marque DestockCuisine, et « vous », la personne qui commande sur destockcuisine.fr.

Ces conditions

Ces conditions générales de vente valent pour toute commande passée sur destockcuisine.fr. Elles sont accessibles en bas de chaque page du site. En passant commande, vous les acceptez.

Nos produits

Nous vendons des articles de cuisine de plusieurs marques, dont Brandt, Tefal, Zwilling, Staub, Ninja et Kenwood, chacun sous son vrai nom. Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur sa page, avec ses photos et la durée de sa garantie.

Les prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Pendant le Déstockage −50 %, nos prix sont réduits d’au moins 50 %, jusqu’à épuisement du stock.

La livraison en 48 h par DHL Express est offerte. Le total de votre commande, livraison comprise, s’affiche avant le paiement : rien ne s’ajoute ensuite.

La commande

Vous choisissez vos produits, puis, sur la page de commande, vous indiquez votre e-mail, votre adresse de livraison en France métropolitaine et votre numéro de téléphone. Vous vérifiez le récapitulatif (articles, prix, livraison, total) avant de payer.

Votre commande est confirmée dès que votre paiement est accepté : vous recevez alors un e-mail de confirmation, avec son récapitulatif.

Le paiement

Vous payez au moment de la commande, par carte bancaire. Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire de paiement : nous ne voyons ni ne gardons jamais les numéros de votre carte.

La livraison

Nous livrons en France métropolitaine uniquement, hors dimanches et jours fériés. La livraison est offerte, en 48 h, par DHL Express.

Passée avant 17 h, du lundi au samedi, votre commande est expédiée le jour même depuis Lyon. La date de livraison prévue s’affiche avant votre commande. Votre numéro de téléphone permet au livreur de vous prévenir. Tout savoir : Livraison.

Les retours et le remboursement

Vous avez 90 jours après la livraison pour essayer votre produit chez vous. S’il ne vous convient pas, écrivez-nous à bonjour@destockcuisine.fr : le retour est offert et nous vous remboursons. C’est satisfait ou remboursé. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Tout savoir : Retours et remboursements.

La garantie

Chaque produit garde la garantie de son fabricant : 2 ans au moins, plus selon le produit (la durée est écrite sur sa page ; 15 ans pour la batterie Qulinart by Brandt). Une pièce abîmée ou manquante à la livraison vous est renvoyée, sans question. Pour en profiter, écrivez-nous à bonjour@destockcuisine.fr, avec une photo si vous pouvez. Tout savoir : Garantie.

Le service client

L’équipe DestockCuisine, notre service client français, vous répond par e-mail en moins d’1 h, du lundi au samedi, de 8 h à 18 h, à bonjour@destockcuisine.fr, ou avec le formulaire de la page Contact.

Vos informations

Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez : Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.