Garantie

La garantie du fabricant

Chaque produit acheté chez DestockCuisine garde la garantie de son fabricant : 2 ans au moins, et plus pour certains produits. La durée est écrite sur la page de chaque produit, dans ses caractéristiques. Par exemple, la batterie Qulinart by Brandt 10 pièces est garantie 15 ans par le fabricant.

Comment en profiter ?

Écrivez-nous à bonjour@destockcuisine.fr, avec votre numéro de commande et une photo si vous pouvez : on vous répond en moins d’1 h, du lundi au samedi, de 8 h à 18 h, à bonjour@destockcuisine.fr.

Une pièce abîmée ou manquante à la livraison ?

On vous la renvoie, sans poser de question. Écrivez-nous simplement à bonjour@destockcuisine.fr.

Et si le produit ne vous convient pas ?

Vous avez aussi 90 jours pour l’essayer chez vous : le retour est offert et vous êtes remboursé. Tout savoir : Retours et remboursements.

En résumé

Engagement	Durée	Ce que nous faisons
Garantie du fabricant	2 ans au moins, selon le produit	On s’en occupe avec vous
Pièce abîmée ou manquante	À la livraison	Renvoyée, sans question
Essai	90 jours	Retour offert, vous êtes remboursé